Retourneren

U heeft het recht om het koopcontract binnen 30 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen in ontvangst heeft genomen.

Als u een product wilt retourneren, vul dan het retourformulier in en plaats het samen met het product in de originele verpakking in de retourverpakking. Maak online een verzendlabel aan zoals hierboven beschreven en druk deze af voor uw retourzending. Plak het retouretiket op het pakket, zodat het etiket waarmee u uw bestelling hebt ontvangen niet meer zichtbaar is. Lever het pakket in bij een PostNL-filiaal. Bewaar de leveringsbon voor eventuele vragen. Terugbetaling vindt plaats na ontvangst van de goederen op de door u gebruikte betaalmethode. Let op: de bovengenoemde modaliteiten zijn geen voorwaarde voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

Alle informatie over het herroepingsrecht vindt u in de algemene voorwaarden / herroepingsrecht.

Het terugsturen is gratis als u het retourlabel op www.devlo.nl/retour gebruikt. Gebruik dit label voor uw terugzending.

Nee, dat is niet nodig.

Nadat devolo uw retourzending heeft ontvangen, storten wij het bedrag onmiddellijk terug. U wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de ontvangst van uw retourzending. Het tegoed wordt gecrediteerd op de betalingsmethode die u bij de bestelling hebt gebruikt.

Wij zijn als dealer wettelijk verplicht om batterijen en accu's die bij ons zijn aangeschaft gratis terug te nemen. Maak hier gebruik van en help ons om het milieu schoon te houden.